Centre de formation Greta Saint Quentin Chauny
Tertiaire

BTS BANQUE, CONSEILLER DE CLIENTELE

Niveau III (BAC +2)

OBJECTIFS

  • Exercer les fonctions de « chargé de clientèle », en direction des particuliers.
  • Ces emplois, de nature technique et commerciale, s’appuient fortement sur les technologies de l’information et de la communication, le conseiller bancaire ayant une relation directe et suivie avec ses clients
  • Permettre au candidat d’apprendre à réaliser les missions suivantes :
    • Construire et développer une relation de confiance, personnalisée avec chaque client, dans le cadre de la politique commerciale arrêtée par son établissement
    • Développer quantitativement et qualitativement un fonds de  produits et services
    • Contribuer, par son action personnelle, à un accueil de qualité

 

PROGRAMME

  • Économie générale et d’entreprise
  • Économie monétaire / Droit général et bancaire
  • Gestion de la clientèle et communication professionnelle
  • Techniques Bancaires du marché des particuliers
  • Anglais professionnel
  • Communication orale et écrite
  • Action professionnelle

 

DÉBOUCHÉS

  • Conseiller clientèle en agence bancaire
  • Conseiller financier aux particuliers
  • Chargé de clientèle banque

Public :
– Salariés : plan de formation, CPF, contrat de professionnalisation, congé individuel de formation, période de professionnalisation
– Demandeurs d’emploi
– Individuels

Pré requis :
Niveau IV validé

Nombre de participants :
15 personnes maximum

Organisation pédagogique :
– Formation en alternance (Contrat de professionnalisation)
– Formation continue avec périodes de stage en entreprise

Moyens pédagogiques :
Document pédagogique, étude de cas, jeux de rôle, travaux pratiques

Durée : Nous consulter

Dates : Nous consulter

Validation :
BTS Banque, option marché des particuliers, de niveau III

Lieux :
GRETA SAINT-QUENTIN CHAUNY
Espace Scolaire Condorcet
SAINT-QUENTIN

Tarif : Nous consulter

Code fiche produit :
SQC-T013

Nous contacter :
GRETA SAINT-QUENTIN CHAUNY
Espace Scolaire Condorcet
17 rue Henri Hertz
02100 SAINT-QUENTIN
Mail : greta.sqc@ac-amiens.fr
Tél. 03.23.08.44.20
http://greta-sqc.fr

N°SIRET : 190 200 501 00038
N° Décl. d’activité : 22 02 P0004 02